ここ最近、メールでのお問い合わせが多数きております。
もちろん個々に返信させていただいておりますが、その他のお客様の参考になればと思いブログでの掲載をさせていただきます。

【Q1】BELLE AMOURさんのcharmコレクションの素材の「k14」とは何でしょうか？

【A1】k14とは金の比重が58％という意味になります。
他に耳馴染みのあるk24は金の比重が100％になります。
それ以外銅などが素材に含まれています。

【Q2】モアサナイトは綺麗ですが固い物なのですか？

【A2】モアサナイトは鉱物としてルビー、サファイヤなどより固い鉱物です。
引っ掻き傷はダイヤモンドが一番硬く爪などはもちろん鉄や釘などで引っ掻いても傷はい きません。 モアサナイトはダイヤの次に固い鉱物なので、もちろん同じように引っ掻いても傷などは 全く入らず一生物として身に付けられます 。

【Q3】BELLE AMOURさんの商品がもし破損した場合などはどうすれば良いですか？

【A3】アフターケアーも長年いたしますのでご安心ください 。
金やプラチナは、リングの場合は指の形に歪む場合があります。ネックレスなども服に引っかかってしまいチェーン切れの場合などもあります。 その場合は気軽にご相談ください。当社は日本の加工職人が一つづつ丁寧に商品を仕上げておりますので、全て修復は可能です。

【Q4】Charmコレクションのカスタマイズって何？

【A1】チャームコレクションのカスタマイズは、ネックレスとモアサナイトがついていないリングに対して、付け外しが出来るアイテムになります。リング1点もしくは、ネックレスのチェーン1点があればそこにカスタマイズし、楽しむ事が出来ます。
トップだけご購入頂きましても、お持ちのネックレスチェーンにも対応出来るようになっておりますので、お持ちの商品ともカスタマイズ出来るアイテムとなっております。

【Q5】スペシャルオーダーについての打ち合わせは？

【Q5】スペシャルオーダーについての打ち合わせは、問い合わせフォームよりメールをいただけましたら、当社のデザイナーと直接LINEでやりとりしていただきます。
デザイナーがラフ画をあげてから詳細に打ち合わせを繰り返し、商品が決まってからのお 見積もりとなります。
※お見積り作成までは無料で対応させて頂きます。

その後、お客様からOKを頂けましたら商品作成を進めさせて頂き、約一ヶ月程度のお渡しとなります。

お支払い方法につきましては、お客様のご都合に合わせた支払方法をとらせて頂いております。
お気軽にご相談くださいませ。

【Q6】Victoriaコレクションは長年つかえますか？

【A6】Victoriaコレクションの素材、モアサナイトは一生物です。ご自身のお子様や、お孫さんの代まで商品は変わりなくお使い頂けます。

その他、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
誠心誠意込め対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。